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Twitter 即日起推出新的個人首頁介面

Twitter 8 日在其官方部落格公布即日起推出新的個人首頁介面,不過新的介面目前尚未全面開放,僅提供給少數人使用,其他用戶將在未來數週內陸續改版完成。新的介面將可讓用戶使用較大的圖片,自訂頁頭 (如更換主題背景圖片) 及顯示自認最佳的推文 (tweet)。

Twitter 新的個人首頁介面

Twitter 新版個人首頁介面的主要特色如下:

  • Best Tweets:獲得最多人回應的推文將略微放大,好讓推文的內容更容易被找到。
  • Pinned Tweet:將某篇最好的推文推至頁面頂端,好讓追蹤者更容易看到推文的內容。
  • Filtered Tweets:新的介面可讓用戶從相片、影片、推文或回應中進行篩選,選擇檢視自己喜歡的動態內容。

資料來源

Twitter聊天行銷 商機大

和其他許多網路科技一樣,推特 (Twitter) 在極短時間內就風靡網路世界,也發展出龐大的商務潛力。已有為數不少的新創企業利用推特推廣業務、聯絡客戶。

使用推特的成本低廉,尤其是當目標客群是數位科技菁英的時候,推特更理想。包括富比士科技 (FobesTech) 等媒體刊物已開始利用這種新科技和讀者互動。

使用推特的經驗像是舊識新交齊聚一堂,話題天南地北,時而嚴肅,時而輕鬆。這種「容易與顧客聯繫」的特性,使推特商務前景看好。「推友」可能傳來需要一雙新鞋的訊息,如果有人適時推薦特定品牌或特別的線上商店,很容易就促成一樁交易。

推特不會強迫推銷,而是提供建立聯繫的機會,也可以提供推友貴賓優惠。線上商店zappos執行長謝湯尼擁有逾5.5 萬名推友追蹤他的訊息,這是不可多得的忠實客群。

會利用推特的不只小公司而已,福特汽車公司社會媒體部門主管蒙堤代表福特以推特發訊息,已有逾1萬名推友追隨。他偶而會提到福特,但通常不會。

蒙堤從不問推友,怎樣才肯買福特的車。他最近推文表示,加入推特「並不是為了賣車,而是參與、報告和學習」。利用新科技可實踐傾聽客戶心聲的古老哲學。

尚未準備使用推特的企業最好提早進駐以捍衛品牌。去年8月曾發生「珍娜」冒名代表油業巨擘埃克森美孚公司的事件,不僅撰文討論該公司公益活動,還回覆推友對公司政策的疑惑。但珍娜並未獲得埃克森美孚的授權,推特因此關閉了她的帳號。不過分析師的看法是,微網誌文化已經這麼發達,埃克森美孚卻未把握與大眾連結的機會,真是非常可惜。

Twitter代表接觸客戶的新科技和新機會。企業最好在搶在同業之前,審慎研究推特是否有助於維繫客戶關係,取得競爭優勢。(綜合外電報導/經濟日報/2009-03-22)

美國名流 最近迷上Twitter…

看第一眼,微型部落格Twitter (推特) 的確具備所有網路新風潮的特徵。此服務短小精悍,每則訊息以140個字元為限,已成為名流和數位精英的最愛,Twitter旋風甚至已席捲華府政壇。

小甜甜布蘭妮在Twitter上面留言說:「我昨晚睡得很好,做了很舒服的按摩。」美國總統歐巴馬則在去年11月勝選後留言說:「我們剛創造了歷史,有你們才有這一切,謝謝。」

追蹤功能 可隨時接收

這樣的訊息叫「tweet」,使用者可透過電腦或手機發表留言,可能只是幾句碎碎念,也可以隻字片語記錄生活片段、心情感想;想知道別人在幹什麼,就利用追蹤 (follow) 的功能,隨時接收他們更新的訊息。如此這般,形成Twitter獨特的文化及行為模式,例如看到有趣的tweet,可以轉推給自己的粉絲 (follower),社交範圍因此不斷擴大。

線上購物網站Zappos.com的老闆謝湯尼就是Twitter的忠實推友,一開始他只是和一些志同道合者建立社交網絡,但隨著使用者增加,愈來愈多人分享所見所聞,湯尼承認現在無論是等紅燈、排隊或走路,都會用黑莓機檢查有沒有新的tweet,他說:「現在,我基本上都是從Twitter得到新聞訊息。」

網路新創 下一波流行

但除了這些炫目的描述之外,Twitter其實在無意間發現了當前所有網路新創業者都在尋找的公式:一個結合社交功能、自我展現以及訊息搜尋的平台。

這種平台可能繼部落格或社交網站之後,成為下一波流行的大眾線上趨勢。

Twitter由矽谷一家29人的小公司經營,還不確定是否具有大眾市場的潛力,獲利前景也不明。但這種新模式已指向全新的線上互動領域,就算最後功虧一簣,其他人也會前仆後繼去探索。

Google研究主任諾維格認為,線上互動方式不斷進化,例如,對年輕一輩來說,電子郵件已經被簡訊、即時通訊及社群網站上的留言取代。他認為,儘管長遠展望未明,Twitter看來不會只是短暫的流行。

Twitter三年前上線,一開始只在科技迷間流傳,後來吸引名流及公眾人物,去年底開始流量暴增,迄今使用者已超過600萬人。據普優網際網路與美國生活計畫 (PIALP) 調查,11%的美國網路使用者會上網發表近況、心情和想法,不過目前這些活動大多還是在Facebook這類社群網站上進行。

在美國國會殿堂也可聽見Twitter聲此起彼落。許多參、眾議員及議員助理也是「推特族」,天天用手機或電腦,自辦公室、會議室或議場發出數十則訊息。

德州共和黨籍眾議員寇柏森 (John Culberson) 用Twitter近一年,累計傳了大約2,000則訊息,傲視群倫,比排名第二的議長裴洛西 (Nancy Pelosi) 多出近三倍。寇柏森說,Twitter這類社群媒體工具「開啟改革政府之門」,「讓民眾有機會重新掌控政府,既能閱聽法律如何制定,也能以前所未見的方式參與地方、州和聯邦政府事務」。

寇柏森說:「我相信,社群媒體運用會演變成日常生活的一環,和開燈一樣平常,和呼吸一樣自然。」

矽谷投資人 蜂擁錢進

這股成長趨勢讓矽谷投資人嗅到下一波網路大事件,開始蜂擁投資Twitter,即便目前仍然沒有營收,也不清楚怎麼賺錢。

2月中旬Twitter集資3,500萬美元,參與其事的創投公司IVP合夥人夏菲說:「大家好像還沒意識到,這種新媒體資產的規模可以變得多大、擴張得多快。」他認為,Youtube和Facebook建立起廣大的全球用戶,已成為大眾媒體資產,現在Twitter也往這方向挺進,網路效益會像病毒擴散一樣,呈爆炸性成長。

《資訊革命了什麼》(The Social Life of Information) 的合著作者布朗 (John Seely Brown) 說,Twitter新增了有用的線上元素,這種像雪片飛來的訊息「延伸對週遭的認識」,增加社交互動,而且容易上手。

創投公司標竿資本合夥人費頓指出,Twitter將部落格、簡訊及社交網站功能整合為一,滿足了網路使用者的渴望。

他說:「隨著用戶增加,將越有價值,這是相輔相成的效果。」(聯合新聞網取材自金融時報、法新社)