標籤:微網誌

Twitter聊天行銷 商機大

和其他許多網路科技一樣,推特 (Twitter) 在極短時間內就風靡網路世界,也發展出龐大的商務潛力。已有為數不少的新創企業利用推特推廣業務、聯絡客戶。

使用推特的成本低廉,尤其是當目標客群是數位科技菁英的時候,推特更理想。包括富比士科技 (FobesTech) 等媒體刊物已開始利用這種新科技和讀者互動。

使用推特的經驗像是舊識新交齊聚一堂,話題天南地北,時而嚴肅,時而輕鬆。這種「容易與顧客聯繫」的特性,使推特商務前景看好。「推友」可能傳來需要一雙新鞋的訊息,如果有人適時推薦特定品牌或特別的線上商店,很容易就促成一樁交易。

推特不會強迫推銷,而是提供建立聯繫的機會,也可以提供推友貴賓優惠。線上商店zappos執行長謝湯尼擁有逾5.5 萬名推友追蹤他的訊息,這是不可多得的忠實客群。

會利用推特的不只小公司而已,福特汽車公司社會媒體部門主管蒙堤代表福特以推特發訊息,已有逾1萬名推友追隨。他偶而會提到福特,但通常不會。

蒙堤從不問推友,怎樣才肯買福特的車。他最近推文表示,加入推特「並不是為了賣車,而是參與、報告和學習」。利用新科技可實踐傾聽客戶心聲的古老哲學。

尚未準備使用推特的企業最好提早進駐以捍衛品牌。去年8月曾發生「珍娜」冒名代表油業巨擘埃克森美孚公司的事件,不僅撰文討論該公司公益活動,還回覆推友對公司政策的疑惑。但珍娜並未獲得埃克森美孚的授權,推特因此關閉了她的帳號。不過分析師的看法是,微網誌文化已經這麼發達,埃克森美孚卻未把握與大眾連結的機會,真是非常可惜。

Twitter代表接觸客戶的新科技和新機會。企業最好在搶在同業之前,審慎研究推特是否有助於維繫客戶關係,取得競爭優勢。(綜合外電報導/經濟日報/2009-03-22)

好玩又有趣 微網誌噗浪爆紅

Plurk
什麼網路服務能夠在半年之內席捲台灣十萬網友? 讓他們每天「噗」不停,心情跟著「卡馬」(Karma)積分起起落落?

來自加拿大的微網誌服務「噗浪」(Plurk),在台灣的使用者已超過微網誌元老「推特」(Twitter),目前粗估會員超過十萬人,排名全球前五大。噗浪創辦人之一雲惟彬(Alvin Woon)表示,今年首要任務是加強搜尋與行動通訊功能,使用者可以用中文搜尋噗浪內容、用手機拍照立即上傳。

雲惟彬創辦噗浪後的首次亞洲行,日前抵達台灣。對於開發噗浪的初衷,追根究柢還是「關心朋友」,雲惟彬說,我們都有朋友的e-mail、MSN、甚至Facebook檔案,但我們很少透過e-mail來交談,把對方加入MSN,有時又有不得不回的壓力,至於Facebook,它的功能相當龐大,但多數人只想聊個兩句,問候一下「你好嗎?」於是我們設計出「噗浪」。

噗浪的積分機制「卡馬」,是噗浪好玩的關鍵之一,雲惟彬認為,「卡馬」是一個「道德標誌」,太高也沒什麼意思,所以最近正在考慮,「卡馬」到了一百會停止下滑,畢竟「使用者已經花了很多心力在上面」。

雲惟彬說,噗浪現階段並無明確商業模式,除了廣告之外,付費的加值帳號、商業帳號,都是可能的方向。但他也拍胸脯保證,「由於創辦人之一服務於創投,團隊九人開銷不大,在沒有收入的狀況下,噗浪至少還可以維持三到四年。」

噗浪在台灣爆紅,其中一個「爆點」是網路女作家小潼,在噗浪上認識另一半,兩人「噗」來「噗」去月餘,見面之後不到二十四小時,就決定共度終生,這故事讓噗浪使用者一夕暴增,連網友都說,消息曝光後隔天,「瀏覽噗浪都覺得卡卡的。」

雲惟彬說,使用者永遠有出人意表的應用方式,他見過一個噗浪帳號,專門播報各地地震快報;也有使用者利用噗浪作婚禮規劃,從挑婚紗、選蛋糕,都與親友分享,還可以搭配照片做個小小的問卷調查,順便留下完整紀錄,「觀察一個人的噗浪紀錄,不知不覺,你也加入他的生活軌跡!」

微網誌小檔案

近一年來,網路圈吹起微網誌風,輕薄短小的一百四十個字,像MSN暱稱可隨心情變換。微網誌風潮從最早的「推特(Twitter)」、「Buboo」到「噗浪(Plurk)」,乃至無名小站開發的「嘀咕」,均為微網誌服務。

其中,噗浪介面最為獨特,以時間軸為主的瀏覽方式,顛覆網站由上而下的閱讀習慣,每個話題獨立為一則,使用者可根據不同話題在下方回覆,整個噗浪就像是個多對多的大型聊天室,唯一的不同是,這個聊天室並不會因為成員離開電腦而鳥獸散。

Plurk有採用積分機制,稱為「卡馬(Karma)」,會隨著參與的積極度增減;華人網友暱稱Plurk為「噗浪」,一個個的對話為「噗文」,使用者則為「噗浪客(Plurker)」。 (自由時報/2009-02-25)

Tumblr – 讓你一用就著迷的另類微型部落格!

先前免費資源網路社群介紹過Ping.fm, 可用來幫你同步30多種微網誌訊息的服務,你或許也因此發現不少好用的微型網誌。本篇文章的主角-Tumblr ,就是一個相當優秀的另類微型部落格(Tumblelog)服務。簡單來說,Tumblelog 是以一種簡短的形式來呈現出部落格的內容,包括連結、圖片、引言、對話或是影像,與一般部落格不同的是,它通常用來分享創作、經驗或是一些發現,同時提供較少的迴響功能(如果你想讓它跟部落格一樣也是可以啦!)。

Tumblr
你是否厭倦了笨重的部落格服務? 或是想體驗看看簡單乾淨的介面和功能? Tumblr是個不錯的選擇,或者你比較有興趣先看看範例網站

註冊一個 Tumblr 帳號
Tumblr的首頁相當乾淨且簡單,沒有廣告或是多餘的圖片。一般使用者可以在右上角進行登入,而網站右方則提供新使用者一個註冊的申請表單(無須E-mail認證)。

Tumblr
依序填入E-mail地址、密碼並選擇一個要使用的網址(例如 freegroup.tumblr.com, freegroup 就是我選擇的名稱),然後按下 Start posting 後就可以開始囉!

沒想到註冊竟然和 Tumblr 的介面一樣簡單!

Tumblr 的操作介面和環境
接著會看到 Tumblr 的使用者操作介面,在下方能看見一整排的操作功能 - Text、Photo、Quote、Link、Chat、Audio、Video。

Text – 文字,支援html,字數不限。
Photo – 圖片,可上傳JPEG, GIF, PNG , BMP,單檔10 MB,也可用網址貼圖,可加註釋。
Quote – 引用,類似放名言佳句之類的功能吧?
Link – 連結,放上一個連結,然後加上註釋。
Chat – 聊天,放上一些對話之類的。
Audio – 音樂,限制每天上傳一首,單檔10MB,只支援mp3,也可用其他空間的網址貼音樂。
Video – 影片,提供flv格式的影片內嵌(例如Youtube),上傳模式則是要在Vimeo上傳。

Tumblr
第一次進來,我們可以先透過右上角的 Customize 功能來客制化一下網站標題、敘述或佈景主題等等。在上方的 Theme 可以找到許多內建的佈景主題,點選 Apply theme 就能套用。點選最下方的 Use custom HTML 則可以自訂 HTML 樣板或是 CSS。

Tumblr
Info 下則可以自訂標題、敘述或是網址,Tumblr 也允許使用自己的網域名稱,除了要在這邊設定以外,也要按照 Tumblr 的說明來設定DNS記錄,將 DNS 的 A Record 指向 72.32.231.8 。例如 Pseric@Tumblr 就是將網址指向了 Tumblr 網站。

Tumblr
同步 RSS / Del.icio.us / Twitter
Tumblr 也支援使用者將其他服務的內容同步進來,你可以在 Customize 內的 Feeds 標籤下找到這個功能。

Tumblr
試著寫篇文章吧!
Tumblr 的介面其實很簡單易懂,同時也提供所見即得編輯器,相信對於一般使用者來說都不是問題。

Tumblr
發佈後,文章立即就會呈現在你的 Tumblelog 裡囉! (範例網站)

Tumblr
最後,從上面的文章你也許還無法體會 Tumblr 究竟有什麼不同,唯有你親自使用過才會知道它適不適合你! 還等什麼,趕緊到 Tumblr 逛逛吧! (免費資源網路社群)

Tumblr 範例網址:http://pseric.tumblr.com/

Tumblr 網站網址:http://www.tumblr.com/

微網誌正蔓延 部落格失色

「部落格時代」口號還熱,Twitter(推特) 等「微型部落格」(微網誌)已延燒。它每則限寫70個中文字,隨時能抒洩最新感想,不用像寫部落格那麼累,還具社交功能,成為台灣網友新寵,讓部落格失色。

推特去年傳入台灣,今年「推友」已暴增數萬名,這還不包括Plurk及台灣自創的Buboo等微網誌。許多部落客坦承,用了微網誌,「部落格發文量少很多」。

微網誌在國外已用在政治、商品宣傳,也傳垃圾訊息氾濫,美軍甚至擔心恐怖份子藉以犯案。但在台灣,它的主要功能仍是社交,網路作家阿潼就在Plurk結識另一半。網友形容,微網誌讓人如回到古早三合院,擁有「雞犬相聞」的共時感,隨時知道朋友想法。

比起MSN等談話工具,微網誌更富知性討論,還能傳播、動員。從跨年、大選到北京奧運,兩岸推友都靠推特互報狀況及感想,「好像在一起看」;在公益活動及野草莓學運,推特也扮串連者。

微網誌的簡短、群聚特性,也多少改變書寫方式。推友形容,用字須精簡如詩、準確犀利,才能在訊息海中被注意。(聯合晚報/2008-12-29)